سياسة خصوصية نفود

1. نطاق السياسة

توضح هذه السياسة معالجة البيانات في لعبة نفود على iPhone وموقع nufudgames.com وخدمة الدعم، وفق الميزات الحالية. الجهة المسؤولة هي مؤسسة ٨٠٨٠ لتقنية المعلومات، ويمكن التواصل معها عبر info@nufudgames.com.

2. بيانات اللعب والصور

لا يتطلب اللعب إنشاء حساب. تحفظ اللعبة تقدمك وإعداداتك وتخصيصات السيارة وسجلات اللعب والأداء محليًا لتشغيل التجربة وحفظها وتحسين أدائها. إحداثيات السيارة تخص عالم اللعبة، وليست موقعك الحقيقي. لا ترفع اللعبة هذه الملفات تلقائيًا إلى خوادمنا؛ وقد تشملها نسخ Apple الاحتياطية وفق إعداداتك.

وضع التصوير ينتج لقطات من اللعبة. عند الحفظ قد يُطلب إذن إضافة الصور، ولا يُستخدم لقراءة صورك السابقة أو رفعها إلينا. رفضه يمنع الحفظ في مكتبة الصور دون منع اللعب. لا تطلب النسخة المشمولة صلاحيات الكاميرا أو الميكروفون أو جهات الاتصال أو الموقع الحقيقي.

3. الموقع والدعم

تستقبل الاستضافة بيانات الاتصال اللازمة لعرض الموقع والفيديو وحمايته وتشخيص الأعطال، ومنها عنوان IP ووقت الطلب والمورد المطلوب ونوع المتصفح والنظام وحالة الاستجابة ومصدر الإحالة إن أرسله المتصفح. قد تستخدم حماية الاستضافة ملفات ارتباط ضرورية؛ ويمكن التحكم بها من المتصفح، وقد يؤثر حظرها على عمل الموقع.

عند مراسلتنا نستقبل بريدك ومضمون الرسالة ومرفقاتها اختياريًا للرد وحل المشكلة. قد نحتاج نوع الجهاز وإصدار التطبيق، ونوضح محتوى أي ملف تشخيص نطلبه قبل إرساله. لا ترسل كلمات مرور أو مستندات هوية أو بيانات دفع أو معلومات حساسة غير لازمة. قد يتعذر حل الطلب دون المعلومات الضرورية.

لا تتضمن النسخة المشمولة شبكات إعلانات أو تتبعًا عبر خدمات الشركات الأخرى، ولا يضيف الموقع أدوات تحليل تسويقي أو بكسلات إعلانية. لا نبيع البيانات ولا نستخدم مراسلات الدعم للتسويق دون الموافقة اللازمة.

4. أغراض المعالجة وأساسها

تستند معالجة بيانات الموقع والمراسلات العادية إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم خدمة آمنة والاستجابة للاستفسارات، مع مراعاة حقوق أصحاب البيانات وتقليل المعلومات. وتستند المعالجة الضرورية لتنفيذ اتفاق سابق معك إلى ذلك الاتفاق، وطلبات الحقوق والإفصاحات النظامية إلى الالتزام النظامي المعني. إذا كانت الموافقة مطلوبة لمعالجة اختيارية، نطلبها قبل المعالجة، ويمكن سحبها عبر بريدنا دون المساس بمشروعية ما سبقها.

5. التخزين ومقدمو الخدمات

تُحفظ بيانات اللعب على جهازك، وتُعالج بيانات الموقع والدعم عبر Hostinger للاستضافة والبريد ومزوديها الفرعيين اللازمين للخدمة. قد تتم المعالجة خارج السعودية ضمن بنيتها الدولية، ومنها مواقع أوروبية؛ وتخضع عمليات النقل للمتطلبات السعودية المنطبقة. للاستيضاح عن معالجة بياناتك تواصل معنا.

يقتصر الوصول على من يحتاجه لتقديم الخدمة، والإفصاح على أغراضها أو الالتزامات النظامية. تستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات. خدمات Apple التي تختارها تخضع لسياساتها؛ ولا نتلقى كلمة مرور حساب Apple أو تفاصيل بطاقتك البنكية.

6. الاحتفاظ والحذف

تبقى بيانات اللعب حتى تستبدل أو تحذف بيانات التطبيق. حذف التطبيق يختلف عن إزالته مع الاحتفاظ بالبيانات؛ وتدار نسخ Apple الاحتياطية والصور المحفوظة بصورة منفصلة من إعدادات جهازك.

نحتفظ بمراسلات الدعم بقدر الحاجة لحل الطلب ومتابعته، أو للالتزام النظامي أو المطالبة ذات الصلة. عند انتهاء الغرض تُحذف البيانات غير اللازمة أو تُزال هويتها بصورة لا تسمح بالتعرف على صاحبها. تحدد مدة سجلات الموقع بحسب غرض التشغيل والأمن والتشخيص وإعدادات المزود؛ وتنتهي النسخ الاحتياطية وفق دوراتها. يمكنك الاستفسار عن مدة بيانات طلبك أو طلب حذفها وفق النظام.

7. حقوقك

يمكنك طلب العلم بطريقة المعالجة، والوصول إلى بياناتك ونسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها أو إتلافها وفق النظام، وسحب الموافقة حيث تكون أساس المعالجة. أرسل طلبك إلى info@nufudgames.com؛ نتحقق بالقدر اللازم من صلتك بالبيانات ونعالجه دون تأخير خلال 30 يومًا، مع تمديد مسبب عند انطباق شروطه لا يتجاوز 30 يومًا إضافية وإشعار مسبق. ولك حق الشكوى لدى الجهة المختصة، ومنها سدايا عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية.

8. الصغار والتحديثات

لا تطلب اللعبة حسابات أو بيانات هوية للعب. نوصي بإشراف الولي الشرعي على مراسلات الصغار، ونطلب موافقته حين يلزم نظامًا، ونعالج طلباته بشأن بياناتهم عبر بريد الدعم.

نحدّث السياسة عند تغير معالجة البيانات، مع بيان تاريخ التحديث والإشعار والموافقة حيث يلزمان. وتُقدم إشعارات حوادث البيانات وفق المتطلبات النظامية.